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超市优秀员工先进事迹材料

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最新超市优秀员工先进事迹材料

一名在*凡的岗位上做了许多不*凡工作的*凡人, 她谱写出一首奉献之歌,下面是应届毕业生网小编为大 家搜集的超市员工事迹材料范文,供大家参考,。

超市优秀员工先进事迹材料范文(一)

xxx,男,39 岁,1997 年加入中国共产党,现任丰润 百货大楼副总经理,兼任 xxx 购物广场总经理。该同志 政治素质好,组织领导能力强,表率作用突出,工作作 风扎实严谨,廉洁自律。2008 年 2009 年金融风暴席卷全 球,在市场低迷、商业竞争更加激烈的情况下,作为 xxx 购物的领头人,能团结带领班子成员,解放思想, 抢抓机遇,攻坚克难,与时俱进,开拓创新,xxx 购物 广场的销售和利润均取得了可喜的成绩,各项工作都呈 现出了新的生机和发展势头。两年来,广场累积完成商 品销售额 1.03 亿元,实现利税 143 万元,安置社会再就 业人员 120 人。

xxx 同志具有很高的政治素质和良好的思想品德, 能自觉地加强党性修养,深入学*马列主义、毛泽东思

想和邓小*理论,特别是江泽民三个代表重要思想,在 事关方向、原则问题上的立场、观点能同党中央保持高 度一致。能够牢记全心全意为人民服务的宗旨,正确行 使党和人民赋予的权力,自觉地为群众谋利益,从不计 较个人得失,坚持原则,公道正派,克己奉公,以身作 则,谦虚谨慎,清正廉洁,是忠实的实践三个代表的楷 模。他善于学*,知识面宽,文化底蕴丰厚,熟悉业务 经营工作,经验丰富,素质很好。善于运用马克思主义 的立场、观点、方法和市场规律,尤其是按照三个代表 要求,分析观察解决新问题。看问题远见卓识,超前性 强,切合实际,富有创造性。

xxx 同志事业心强,经营业务过硬,工作作风扎实。 2007 年 2 月份调入 xxx 购物广场工作,他一直勤思实干, 任劳任怨,一心扑在事业上,怀着强烈的事业心和高度 的责任感及认真负责的工作态度,为使 xxx 购物广场长 足发展,开创新局面,他节假日不休息,起早贪黑,忘 我工作。面对商场的难题,他充满信心,敢于创新,大 胆实践,努力钻研业务,深入一线调查研究,坚持一手 抓管理一手抓业务,开展了丰富多样的文化营销和商品 促销活动。xxx 购物广场在 xxx 经理的领导下,时刻以顾 客就是上帝,顾客的需求就是工作的依据,达到顾客满

意就是商场的工作目标和标准作为服务宗旨,按照主动、 热情、耐心、周到的八字方针开展优质高效服务,让消 费者高兴而来,满意而归。商场各部组开展了以说好三 声服务,树立美好形象为内容的服务竞赛活动。一是比 经营、看效益。商品经营要树立以市场为导向,以销售 为中心,以效益为目标的理念,商品进货选择最佳渠道, 把握最佳时期,购进最佳商品,获取最佳效益,努力做 到勤进、快销、不积压。节日期间,各部门积极与厂家、 联营商衔接,营造商品让利、打折、有奖销售的促销氛 围,使经济效益一路攀升。二是比管理、看效果。商场 各部组制定了严格管理制度并认真落实实施,员工以良 好的精神状态、文明的举止、优质的服务和娴熟的技能, 服务于顾客。员工在服务中做到主动、热情、耐心、周 到,杜绝了与顾客争吵的情况,服务实现零投诉、服务 工作受到消费者的好评。三是比展示,看特色,各柜组 做到商品丰富、品种多、花样多、体现出高档商品优、 中档商品新,大众商品全。四是比能力、看业绩。一切 工作的落脚点均体现在业绩上,每月召开组长以上人员 业务管理会,提前作动员,及时作,把销售与个人收入 挂钩,形成了人人在岗位上比管理,在销售上比贡献的 竞争氛围,通过比能力、看业绩活动,在员工中形成一 种竞争向上的氛围,使员工看到自我价值,达到学有榜

样、弘扬正气的目的。五是比创新、看发展。重点是在 二、三楼招商进店、拓展品牌要有新的进展。向招商要 出路,向联营、合作要规模、上品牌,向开拓要市场, 通过招商的进展,2009 年商场对 2000 多*方米经营场地 进行了改造,鞋类和服装卖场进行了高标准的装修,商 品经营在规模化、品牌化、系列化方面有了明显的突破, 并取得了骄人的销售业绩。

xxx 购物广场是我区主要服务窗口单位之一,员工 的一言一行都将反映出企业的形象,为打造一支高素质 的职工队伍,xxx 经理提出了以人为本,从严治店,内 提素质、外树形象的管理理念。每周利用晨会时间,对 员工重点进行了柜台纪律、上岗时间要求、卫生及环境、 商品陈列、行为规范、服务质量等方面内容的培训,培 训的方式,由专业人员讲课与销售能手、服务标兵,经 验交流相结合,在培训的基础上进行考核,使员工素质 得到提高,柜台服务工作明显好转,为增加企业的凝聚 力,使员工爱岗敬业,公司还举办了以各营运部门为单 位的感恩的心、明天会更好等多种形式的歌咏比赛和演 讲比赛,不仅增强了企业员工的团队精神,而且进一步 增强了党组织的凝聚力,同时还展现出了商场全体员工 的精神风貌,从而增强了员工对企业发展的信心。服务

工作中商场的每名员工主动、热情、耐心、周到地接待 好每一位顾客,在服务过程中给顾客带来片片温馨和欣 慰,急顾客之所急,想顾客之所想,待顾客似亲人,热 情周到。每个人都以丰百大楼服务规范严格要求自己, 提高文化修养、积累专业知识,比业务,比特长,比服 务,比贡献,比学*锍 xxx 购物广场蔚然成风。一 个亲切的微笑,一句温暖的问候,努力将服务意识根植到 每名营业员的心中,充分展示新时期,新形势下大楼员工 的良好形象。xxx 经理还积极倡导并参加各项社会公益 活动,开展业务服务,爱心服务,便民服务。先后与区 民政局、文体局、区书法协会等部门联合举办了抗震救 灾献爱心、趣味运动会新春送春联等多项爱心公益活动。 取得了社会各界的赞许的同时,企业也收到了良好的社 会效益和经济效益!

企业的发展永无止境,逆水行舟不进则退,为了谋 求企业更大的发展,在市场竞争中立于不败,xxx 同志 和 xxx 购物广场的领导班子成员提出了更高的目标:打 造购物休闲娱乐空间,提升商品服务质量品质,做到商 品上档次,服务高质量,管理科学化,给企业的长足发 展注入活力,为打造丰百在丰润*傩招哪恐械钠放贫 努力奋斗,《》()。

超市优秀员工先进事迹材料范文(二)

现任 xx 超市 xx 店理货员。2005 年 9 月应聘爱丽丝 超市资阳店,2007 年 5 月 xx 超市收购爱丽丝超市,因工 作认真负责,业务熟悉,成绩突出被调入刚刚开业的 xx 超市 xx 店。在 xx 超市工作 3 年多来,她在最*凡的岗位 上辛勤工作、默默奉献,没有豪言壮语,没有好高骛远, 只是把 xx 超市当成了自己的家,把理货工作当成了自己 的事业,把 xx 超市的精神和服务理念切实贯彻到自己的 实际工作中,带好头,认认真真不折不扣的完成领导下 达的各项任务及销售指标,赢得了领导和同事的一致肯 定。她主要先进事迹如下:

一、爱岗敬业,精通业务。

她是一名普通的下岗工人,家庭非常困难,在她人 生最艰难的时候,xx 超市给她提供了一个再就业的工作 机会和展示自己工作能力的*台,所以她非常珍惜和热 爱 xx 超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有 900 多 种商品,品种繁多、种类复杂,但对于每个品种的价格、 数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种,她能马上回

答出来。超市新进的品种和商品变更的价格,她都经常 记在自己随身携带的小本子上。文明员工先进事迹在天 气炎热的时候,生鲜的商品如猪肉、馒头、干子、低温 牛奶、水饺、汤圆等一些商品,不能常时间放在拾零区, 否则就会变质,她经常去拾零区去拾零归位,很好的控 制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷 冻柜时不时经常坏,晚上也要时刻关注温度。2011 年 4 月 25 日晚上,马上要下班了,温度也没有了,水饺也软 了,她及时发现,迅速了值班店长和课长,并加班把水 饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致, 处置及时,避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人 多的时候,她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称 台旁边,这样就给顾客提供了很大的方便。她懂得,只 有精通业务才能更好为顾客服务,提供给顾客更满意的 商品。

二、热情待客,真诚服务。

她常说超市无小事,件件,都重要没有十全十美的 商品,。但有百分之百的服务她把公交售票员李素丽当 作自己的榜样,相信在*凡的岗位上同样可以做出不* 凡的业绩来。有人认为超市是自选式的,服务似乎不太

重要,而她却不苟同。她把*凡的理货员岗位当作自己 的一个舞台,凭借一份对 xx 超市忠诚之心,凭借一份对 顾客的热诚,努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待 顾客的过程中,牢记视顾客为朋友的服务理念,特别在 节假日,电力员工先进事迹尽管忙不停,她依然能耐心 介绍好每一个品种,成交好每一笔零售生意,千方百计 让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人, 通过一买一卖,一言一行,对顾客处处充满情感,把真 品、真情传递到每一位顾客的心上,让消费者切实地感 到了 xx 超市一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客一 切的良好服务理念。工作至今,从未发生与顾客争吵的 情况,服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评, 充分维护了 xx 超市的形象。

三、兢兢业业,吃苦奉献。

她能遵守公司的各项规章制度,不怕苦不怕累,* 时工作很少休息,一心扑在工作上。2007 年 8 月份,为 了筹备 xx 超市 xx 店开业,尽管天气炎热,她高标准搞好 装修留下的难搞卫生死角,把成千上万件商品整齐的摆 到展柜上。晚上加班到凌晨 2 点多,因离家远,就在仓 库地板上小睡一会,凌晨 4 点多起来继续干。仓库蚊子

多,咬在身上一个个小包,但她本人却毫无怨言,象这 样整日整夜的干一直持续到九月份开业。每周二、四、 六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是 一百斤一袋,她一个女同志,以前从没有干过这么重的 体力活,但默默无闻的搬着,从不叫苦叫累。2010 年冬 天下着大雪,企业优秀员工先进事迹材料配送车送来大 量货,由于地滑,她搬着货重重地摔到地上,把手给摔 伤了,当时就肿胀起来,眼泪在眼眶里打转。由于人手 少,她还是忍受着剧痛,被同事陈彩莲看见了,帮忙一 起把货御完为止。有人说她傻,可她却一笑而过,作为 一名 xx 人,为了企业,她正是这样默默地奉献着。

四、金牌意识强,团队精神高。

有许多人都说,由于服务行业的特性,直接与顾客 打交道,是很难做的。但她常说只要为顾客着想,我们 的工作才会有进步,顾客才会更信任我们。这样新老顾 客才会更多,超市的效益才会更好,我们员工才能更有 保障。她把超市当成自己的家,把超市的生意当成自家 的生意,门店每次搞促销活动,她经常和课长给老顾客 打电话,第一时间把好传达给顾客。浩浩餐饮店和东北 饺子馆每次要的大米都很多,她们就主动送货上门。

2011 年 3 月的一天,农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店 要一批货非常急,但天一直下起雨,为了把货及时送到 浩浩餐饮店,她和课长冒雨送货,浩浩餐饮店经理都为 xx 人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上,身上也汗 湿了,但看着这生意做成,心中无比喜悦。今年 1 月份 她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行 第一。

五、放好样子,起到模范带头作用。

在做好本职工作的同时,她能注重向 xx 超市的先进 人物学*看齐,取长补短,加强学*业务知识,不断提 高自己的业务能力和服务水*。xx 超市是全国性的连锁 超市,新的经营和服务模式不断更新,都需要不停的去 学*,去摸索。她认真学*,同时还把所学的东西传授 给新进来的员工。超市员工流动快,每位新员工进场时, 她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听。她常说 我们是一线员工,是直接与消费者接触的,服务好坏直 接影响超市的形象、信誉和效益。这就是她 xx 超市 xx 店理货员 xx,一名在*凡的理货员岗位上做了许多不* 凡工作的*凡人,她谱写出一首 xx 人的奉献之歌!




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